STATIC REFERENCE

Đội ngũ và nền tảng đứng sau vesoonline

Chúng tôi xây dựng vesoonline như một cổng duy nhất cho bàn live casino, phòng slot và sportsbook, với thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được tích...

Live casino, slot và sportsbookThanh toán MoMo, ZaloPay, VNPayGiao diện tiếng ViệtHỗ trợ di động và desktopPhát trực tiếp từ studio chuyên nghiệp

Khám phá sảnh Xem FAQ

Cách vesoonline vận hành từ đầu đến cuối

Chúng tôi quản lý toàn bộ luồng từ khi bạn mở tài khoản đến khi rút tiền về ví. Phòng live casino của chúng tôi phát trực tiếp từ các studio chuyên nghiệp, phòng slot chạy trên công nghệ HTML5 để bạn có thể chơi trên điện thoại hoặc máy tính. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi làm việc theo múi

giờ Việt Nam, trả lời qua live chat và email. Bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay; giao dịch thường xử lý trong vòng vài phút. Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh tài khoản rồi chuyển khoản về cùng ví điện tử đã dùng để nạp. Tất cả dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu

trữ trên máy chủ bảo mật.

MoMo
ZaloPay
VNPay

BA TRỤ CỘT

Live, slot và sportsbook trong một nền tảng

Chúng tôi kết hợp ba loại hình giải trí vào một tài khoản duy nhất để bạn chuyển đổi giữa chúng mà không cần đăng xuất. Mỗi phần được thiết kế riêng...

LIVE CASINO

Bàn trực tiếp từ studio

Chúng tôi phát trực tiếp các bàn Baccarat, Blackjack, Roulette và Sicbo từ studio chuyên nghiệp...

SLOT & GAME

Phòng slot HTML5

Chúng tôi tích hợp slot từ nhiều studio game khác nhau, tất cả chạy trên công...

SPORTSBOOK

Thị trường cá cược thể thao

Chúng tôi cung cấp thị trường cá cược cho bóng đá, bóng rổ, tennis và esports...

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc và quy mô vesoonline

20+

Studio game tích hợp

40+

Bàn live casino

Ví điện tử chính

24/7

Hỗ trợ trực tuyến

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Cách liên hệ đội ngũ vesoonline

Chúng tôi cung cấp nhiều kênh để bạn liên hệ khi cần trợ giúp. Đội ngũ hỗ trợ làm việc theo múi...

NIỀM TIN VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và giao dịch

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo mật dữ liệu tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch một cách minh...

Mã hóa dữ liệu

Chúng tôi mã hóa tất cả dữ liệu tài khoản và giao dịch bằng SSL 256-bit khi truyền qua mạng...

Xác minh hai bước

Bạn bật xác minh hai bước trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP mỗi khi đăng nhập...

Xác minh danh tính

Chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh selfie khi lần đầu rút tiền...

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Bạn xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và cược trong phần tài khoản. Chúng tôi lưu trữ mọi giao...

Giới hạn phiên làm việc

Chúng tôi tự động đăng xuất tài khoản sau 30 phút không hoạt động trên web và sau 60 phút...

Chính sách rút tiền minh bạch

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc sau khi xác minh hoàn tất...

Những gì bạn thấy trên desktop và di động

Chúng tôi giữ trải nghiệm nhất quán trên mọi thiết bị. Bạn đăng nhập bằng cùng tài khoản, thấy cùng số dư và truy cập cùng danh sách...

Cùng tài khoản

Bạn dùng một tài khoản duy nhất trên mọi thiết bị. Số dư và lịch sử cược đồng bộ tức thì khi bạn chuyển từ desktop sang di động.

Cùng phương thức thanh toán

Bạn thấy MoMo, ZaloPay và VNPay trong danh sách thanh toán trên cả hai nền tảng. Chúng tôi lưu thông tin ví điện tử để bạn nạp nhanh ở lần sau.

Cùng danh sách game

Chúng tôi hiển thị toàn bộ phòng slot và bàn live trên cả desktop lẫn di động. Một số game có giao diện được tối ưu cho màn hình cảm ứng nhưng luật chơi và tỷ lệ trả thưởng vẫn giống nhau.

Cùng tỷ lệ cược

Tỷ lệ cược trên sportsbook và tỷ lệ trả thưởng trên slot giống hệt nhau trên mọi thiết bị. Chúng tôi cập nhật tỷ lệ theo thời gian thực từ cùng một nguồn dữ liệu.

Cùng hỗ trợ

Bạn mở live chat từ góc dưới phải trên cả web và app. Đội ngũ hỗ trợ thấy toàn bộ lịch sử tài khoản của bạn nên không cần giải thích lại vấn đề khi chuyển thiết bị.

Cùng bảng điều khiển

Chúng tôi sắp xếp menu tài khoản, lịch sử giao dịch và cài đặt bảo mật giống nhau trên desktop và di động. Bạn tìm thấy mọi chức năng ở cùng vị trí quen thuộc.

Cùng ngôn ngữ

Giao diện tiếng Việt được áp dụng đồng nhất trên mọi nền tảng. Chúng tôi dịch tên game, nhãn nút và thông báo hệ thống để bạn hiểu rõ từng bước thao tác.

Những yếu tố định hình vesoonline

Chúng tôi tập trung vào các yếu tố giúp bạn dễ dàng truy cập và sử dụng nền tảng hàng ngày. Từ giao diện tiếng Việt...

Giao diện tiếng Việt đầy đủ

Chúng tôi dịch toàn bộ menu, nhãn nút, thông báo hệ thống và hướng dẫn game sang tiếng Việt. Bạn không cần đoán nghĩa từ tiếng Anh khi điều hướng trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Đội ngũ chăm sóc khách hàng cũng trả lời bằng tiếng Việt.

Tốc độ xử lý giao dịch

Chúng tôi xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay trong vòng vài phút. Yêu cầu rút tiền được xem xét trong 24 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính hoàn tất. Bạn theo dõi trạng thái từng giao dịch trong phần lịch sử tài khoản.

Phát trực tiếp chất lượng cao

Chúng tôi phát các bàn live casino qua luồng video HD từ studio chuyên nghiệp. Bạn thấy mọi lượt chia bài, xoay bánh xe hoặc tung xúc xắc rõ nét. Chúng tôi duy trì tốc độ bit cao để giảm độ trễ và giữ trải nghiệm mượt mà.

Chơi trên mọi thiết bị

Chúng tôi xây dựng nền tảng bằng công nghệ HTML5 nên bạn mở được trên trình duyệt di động, máy tính bảng và desktop mà không cần cài đặt thêm. Giao diện tự động điều chỉnh theo kích thước màn hình và hỗ trợ cả chế độ dọc lẫn ngang.

Lưu trữ lịch sử đầy đủ

Chúng tôi lưu toàn bộ lịch sử cược, giao dịch và đăng nhập trong tài khoản của bạn. Bạn xuất báo cáo theo ngày, tuần hoặc tháng để đối chiếu số dư. Dữ liệu này giúp bạn theo dõi hoạt động và phát hiện bất kỳ giao dịch bất thường nào.

Hỗ trợ đa kênh thời gian thực

Bạn liên hệ chúng tôi qua live chat, email hoặc trang trợ giúp. Đội ngũ hỗ trợ làm việc 24/7 theo múi giờ Việt Nam và trả lời bằng tiếng Việt. Chúng tôi xử lý hầu hết câu hỏi trong vòng vài phút qua chat và các vấn đề phức tạp hơn qua email.

Những gì bạn hỏi về vesoonline

Chúng tôi là đội ngũ vận hành nền tảng vesoonline, quản lý toàn bộ từ phát triển công nghệ, tích hợp studio game, xử lý thanh toán đến hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi làm việc với các studio game quốc tế và nhà cung cấp thanh toán địa phương để mang trải nghiệm đầy đủ đến bạn.

Bạn mở live chat từ góc dưới phải màn hình để nhận phản hồi nhanh, gửi email đến địa chỉ hỗ trợ khi cần đính kèm tài liệu hoặc duyệt trang trung tâm trợ giúp để tìm hướng dẫn từng bước. Đội ngũ của chúng tôi làm việc 24/7 và trả lời bằng tiếng Việt.

Chúng tôi tích hợp API trực tiếp với MoMo, ZaloPay và VNPay. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán của ví điện tử; sau khi xác nhận, số dư xuất hiện trong tài khoản vesoonline trong vài phút. Rút tiền trả về cùng ví đã dùng để nạp.

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính khi bạn lần đầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản. Bạn tải lên ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh selfie; đội ngũ của chúng tôi xem xét trong vòng 24 giờ làm việc và thông báo kết quả qua email.

Chúng tôi cung cấp cả phiên bản web responsive và ứng dụng di động. Phiên bản web chạy trên trình duyệt điện thoại mà không cần cài đặt; ứng dụng di động cung cấp trải nghiệm tối ưu hơn với thông báo đẩy và khởi động nhanh hơn. Bạn dùng cùng tài khoản trên cả hai.

Bạn đăng nhập cùng tài khoản trên nhiều thiết bị nhưng chỉ chơi một phiên game tại một thời điểm. Nếu chúng tôi phát hiện hai phiên cược đồng thời, hệ thống sẽ tạm khóa tài khoản và yêu cầu bạn xác nhận danh tính qua email để bảo vệ số dư.

Chúng tôi lưu toàn bộ lịch sử giao dịch và cược trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ dữ liệu thêm 12 tháng để tuân thủ quy định chống gian lận, sau đó xóa vĩnh viễn theo chính sách bảo mật.